Numéro des Distributeurs de véhicules électriques à proximité

Je suis extrêmement déçu par le service de cet établissement. J’ai acheté une trottinette électrique neuve à plus de 1600 euros en janvier 2024, mais j’ai rapidement découvert qu’il s’agissait d’un modèle d’occasion, déjà défectueux. Après avoir reçu un modèle neuf en échange, payé une différence de 30 euros, j’ai rencontré un autre problème avec la roue avant, liée à une vis cassée. J'ai donc déposé ma trottinette en réparation fin septembre 2024. Mais après un mois d’attente, je suis revenu avec un appareil dans un état encore plus déplorable : J'ai dû payer pour des réparations qui étaient liées à un défaut structurel, alors que cela n'aurait pas dû être à ma charge, et le devis final était plus élevé que celui annoncé initialement. Un changement de frein non demandé, qui a provoqué un dysfonctionnement majeur de sécurité, car le frein ne répondait que dans 1 cas sur 4, mettant ma sécurité en danger. Des problèmes de guidonnage après remplacement de la roue avant, qui ont limité la vitesse de ma trottinette à 50 km/h alors qu’elle roulait initialement à 80 km/h, rendant l’appareil inutilisable. Non seulement je me suis retrouvé avec un appareil encore plus défectueux, mais en plus je n'ai pas eu de trottinette de prêt et je n’ai pas été remboursé pour des réparations non sollicitées et à l’heure d’aujourd’hui je n’ai rien ni remboursement ni trottinette. Tout cela a perturbé mes activités sportives et professionnels pendant plusieurs mois, et je me suis même vu obligé d'acheter un vélo pour compenser. Je trouve inacceptable que le délai légal de réparation ait été largement dépassé Je déconseille fortement ce magasin à toute personne cherchant un service sav fiable et de qualité. Malheureusement déjà commencé cette histoire va sans doute se finir au tribunal.

Très bon contact au magasin Mobilitix de Nantes, Technicien et vendeurs sympas, du beau matos à faire rêver les amateurs de trottinettes. Et merci pour le dépannage à, l'improviste de mon frein arrière, c'est cool l'esprit passionné

J’ai été aujourd’hui réparer un pneu de ma trottinette dans ce magasin. Je suis très satisfaite il a été réparée en 20minutes à un prix vraiment petit, les vendeurs sont très gentils je recommande vivement ce magasin.

Très bon service, personnel chaleureux, livraison bien avant les délais. Les prix sont un peu élevés, mais sinon rien à redire.

Je suis très déçu par mon expérience chez Mobilitix. Les vendeurs manquent clairement de compétences et de professionnalisme. Ils m’ont fait croire à des promotions avantageuses, mais en vérifiant en ligne, j’ai constaté que les prix étaient bien plus élevés en magasin. De plus, le service après-vente laisse à désirer à tous les niveaux : lenteur, manque de réactivité et aucun suivi. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez un service fiable et des prix compétitifs.

Très bien, je suis arrivé pour un problème de pneu sur ma trottinette et on m'a réparer ca en 5 minutes sans payer Merci beaucoup je recommande

Ma trottinette est chez eux depuis plus de 15 jours. Aucun suivi, obligé de me rendre sur place ou appeler pour avoir des nouvelles à chaque fois. Apparemment les patrons ne viennent pas à Nantes donc la pièce manquante n’arrive pas … Depuis le changement de gérant rien ne va plus. A fuir.

Vendeur catastrophique Pas le même prix annoncé que sur la facture Toujours des retards Fuyez

Je vous conseil de fuir cet endroit. SAV catastrophique, expérience qui se transforme en véritable calvaire. Plus de 3 mois d'attente et toujours pas de solution. Tout cela va sûrement finir au tribunal affaires à suivre...

Un avis trés mitigé suite à mon expérience. Un service client moyen et surtout une réparation qui n'a duré que 1 semaine avant que je revienne. J'attends plus venant de professionnels.

J'ai déposé ma trottinette Weebot pour changer les plaquettes de frein et régler l'axe du guidon. N'ayant pas la pièce en stock, le réparateur m'a qd même fait un réglage d'appoint afin que je puisse utiliser ma trotinette le temps qu'il reçoive la pièce. Lorsqu'il a reçu la pièce j'ai déposé la trotinette le matin , elle était prête en fin de journée, réparé, nettoyé. Il a même pris soin de resserrer les poignets qui avait du jeu. Franchement, un service au top du top!!! Je n'hésiterais pas à revenir les voir pour toutes réparations.

Je suis passer avec ma trotinette qui avait un problème au niveau du pneu arrière. Et franchement c’est une équipe professionnelle et accueillante. Ils ont tout de suite trouvé le problème, je sais où aller maintenant quand j’aurais un problème ! Merci encore.