Numéro des Distributeurs de véhicules électriques à proximité

Je suis extrêmement déçu par le service de cet établissement. J’ai acheté une trottinette électrique neuve à plus de 1600 euros en janvier 2024, mais j’ai rapidement découvert qu’il s’agissait d’un modèle d’occasion, déjà défectueux. Après avoir reçu un modèle neuf en échange, payé une différence de 30 euros, j’ai rencontré un autre problème avec la roue avant, liée à une vis cassée. J'ai donc déposé ma trottinette en réparation fin septembre 2024. Mais après un mois d’attente, je suis revenu avec un appareil dans un état encore plus déplorable : J'ai dû payer pour des réparations qui étaient liées à un défaut structurel, alors que cela n'aurait pas dû être à ma charge, et le devis final était plus élevé que celui annoncé initialement. Un changement de frein non demandé, qui a provoqué un dysfonctionnement majeur de sécurité, car le frein ne répondait que dans 1 cas sur 4, mettant ma sécurité en danger. Des problèmes de guidonnage après remplacement de la roue avant, qui ont limité la vitesse de ma trottinette à 50 km/h alors qu’elle roulait initialement à 80 km/h, rendant l’appareil inutilisable. Non seulement je me suis retrouvé avec un appareil encore plus défectueux, mais en plus je n'ai pas eu de trottinette de prêt et je n’ai pas été remboursé pour des réparations non sollicitées et à l’heure d’aujourd’hui je n’ai rien ni remboursement ni trottinette. Tout cela a perturbé mes activités sportives et professionnels pendant plusieurs mois, et je me suis même vu obligé d'acheter un vélo pour compenser. Je trouve inacceptable que le délai légal de réparation ait été largement dépassé Je déconseille fortement ce magasin à toute personne cherchant un service sav fiable et de qualité. Malheureusement déjà commencé cette histoire va sans doute se finir au tribunal.

Très bon contact au magasin Mobilitix de Nantes, Technicien et vendeurs sympas, du beau matos à faire rêver les amateurs de trottinettes. Et merci pour le dépannage à, l'improviste de mon frein arrière, c'est cool l'esprit passionné

Malheureusement pas satisfait par les vendeurs de cette enseigne . J’ai du ramener à plusieurs reprises ma trottinette chez eux après des réparations mal effectuées de leurs parts. De surcroît le temps de réparation fut excessivement long , aucune communication de l’équipe sur les des délais de réparations . J’ai dû constamment appeler pour avoir des infos . Je m’attendais à mieux concernant le relationnel client/vendeur au vu du prix auquel j’ai acheter la trottinette. Déçu !!!

Je met un avis aujourd’hui sur mobilitix pour exprimer mon mécontentement vis-à-vis des responsables de l’entreprise. Pour m’expliquer, j’ai déposé ma trottinette au début du mois d’août pour changer un étrier de frein ainsi qu’une chambre à air, rien de bien méchant au départ… Je paye 80€ pour ces réparations. Pendant les réparations, le contrôleur de la trottinette est grillé par un mauvais branchement de câble. Par chance, une dame avait déposé le même modèle de trottinette que moi au magasin pour la revendre en pièce détachée. Un employé m’informe donc qu’ils vont mettre ma batterie sur cette nouvelle trottinette et me la donner. J’attend plusieurs semaines ma nouvelle trottinette, puis rappelle le magasin pour avoir des nouvelles lorsqu’on m’informe qu’elle n’est plus à Nantes mais au Mans car les employés sont surchargés de travail car en sous-effectif. Déjà j’aurais aimé qu’on m’appelle pour me dire que ma trottinette partait au Mans, bref… Depuis plusieurs mois, ma trottinette est prête, au Mans, elle attend seulement qu’un responsable de Mobilitix se décide à me la ramener. Au mois de septembre, on m’informe qu’ils n’ont pas ma trottinette car le responsable a seulement ramené du Mans les trottinettes neuves qu’il va ensuite vendre dans son magasin. C’est sur que c’est bien plus rentable de vendre des trottinettes à des milliers d’euros plutôt que de ramener ma vieille trottinette dont tout le monde s’en fou, à priori. Depuis, le responsable ne l’a toujours pas ramené, sans réelle explication de la part des employés du magasin, qui me répondent seulement « Je vais relancer mon responsable ». Cela fait plus de 4 mois que j’attend ma trottinette, personne ne m’appelle, je suis obligé de relancer le magasin toute les semaines pour avoir des nouvelles qui sont toujours les mêmes. Dois-je rappeler qu’à la base je venais seulement changer un étrier de frein et une chambre à air ? Je suis scandalisé de ce magasin pour lequel j’ai toujours eu des bons retours. Je met cet avis en espérant qu’un responsable le lise et se décide enfin à la ramener. Sans oublier que j’ai payé 80€ depuis le mois d’août, dans le vent.

De très bon conseil pour rassurer les parents. Je recommande vivement ce magasin.

Vu pour une simple crevaison, services et personnes rapides et efficaces, parfait je recommande vivement !! Top !! 👍🏼

Depuis maintenant 2 ans que je suis client chez eux, j'ai toujours eu affaire à des personnes compétentes, agréables et de très bon conseil. Je ne peux que vous conseiller de vous adresser à eux, vous pourrez ainsi voir et en juger par vous-même.

Max et son équipe ont été réactifs et très efficaces. Merci à vous pour ce "sauvetage" en urgence. Ma trottinette fonctionnait parfaitement (moins d'un quart d'heure de réparation). Toutefois, après 2 accidents liés à la pièce réparée, je rappelle et écris sans aucune réponse ni rappel malgré un répondeur promettant une réponse pour les mails. C'est bien dommage. Tout à mes frais bien sûr !

Mobilitix Nantes les pires vendeurs de trottinettes de France , ne vous faites pas avoir n’aller jamais acheter là-bas , ils vous conseillent mal, cherchent à vendre à tout prix , SAV catastrophique ! Amabilité zéro ! À fuir !!! J’ai acheté ma trottinette là-bas un de mes plus grands regrets de cette année

Je suis passer avec ma trotinette qui avait un problème au niveau du pneu arrière. Et franchement c’est une équipe professionnelle et accueillante. Ils ont tout de suite trouvé le problème, je sais où aller maintenant quand j’aurais un problème ! Merci encore.

Très bonne boutique. J'ai été faire réparer ma trottinette électrique plusieurs fois et j'ai toujours très bien été accueillie et conseillée. J'ai eu un problème avec mon chargeur (mon lapin a grignoté le câble), et comme la réparation était rapide, ils ne m'ont même pas fait payer et m'ont même donné des gaines de protection pour les câbles dont ils ne se servaient pas ! Moi qui était prête à payer 50€ un nouveau chargeur, je suis très contente. Je continuerai de venir à l'avenir et je recommande ! Merci 😁

Excellent accueil dans un grand salon on s’est vite occupé de moi, ma Model Y m’attendait dans un grand hangar chauffé, rien à redire tout était parfait ! Encore merci à toute l’équipe ❤️